כסאות המתנה ואורחים

כסאות המתנה: קבלת הפנים שלכם

אומרים שתמונה שווה אלף מילים ושמעשים מדברים חזק יותר ממילים, כלומר החוויה היא מה שקובע. אנו רגילים לחשוב על תדמית עסק או חברה במונחים של לוגו וססמאות, אך מה שיוצר את התדמית היא בעיקר חוויית הלקוח. 

ניתן לחשוב על חדרי המתנה כעל אזור מעבר חסר חשיבות, כאשר כיסאות המתנה הם בסך הכל רהיט פונקציונלי. אך למעשה, מדובר באינטראקציה הראשונית של לקוחות ואורחים עם הארגון. אלה הם כסאות אירוח לכל דבר, היוצרים ומשאירים חותם בכל מפגש. זהו ביטוי מוחשי של ערכי החברה והתרבות הארגונית.

ארגונים רבים אינם לוקחים בחשבון עד כמה נוחות של כסא אורח, יכולה להשפיע על האופן שבו אנשים תופסים את העסק או החברה. כסאות אורחים נוחים ואסתטיים משדרים מיד רמה גבוהה של שירותיות ומקצועיות. 

על ידי השקעה בכיסאות איכותיים, תוכלו לשמור על מוניטין ותדמית חיוביים.

במאמר זה, אנו מציגים את חשיבותם של כסאות המתנה למשרד ולכל לארגון הנותן שירות.  

עניין של זמן

לקוחות ואורחים המגיעים לפגישה או לקבלת שירות, נדרשים לעיתים קרובות להמתין עד שיוכלו להיכנס. זמן ההמתנה יכול להיות ארוך או קצר, אך הוא תמיד משמעותי. אנשים נוטים להרגיש אי נוחות כשהם נאלצים לחכות ומאבדים את הסבלנות, במיוחד כשהם לא יודעים כמה זמן הם יצטרכו לחכות. 

לכן, יש צורך ביצירת סביבה שנעים לשבת בה עם אווירה מרגיעה ובעיקר שיהיה כסא אירוח נוח. ארגון השואף להעניק שירות ברמה גבוהה מעוניין שלאורחים וללקוחות תהיה חוויה נעימה בזמן ההמתנה, על מנת שיהיו מרוצים מהשירות, וירצו לחזור אליו.

רושם ראשוני 

הרושם הראשוני נוצר בזמן קצר והוא קובע את הדעה הכללית של האורח על הארגון. בתחום העסקי לרושם הראשוני יש חשיבות רבה והוא עשוי להשפיע על הצלחת הפגישה בפרט ועל עתיד הארגון בכלל. כאשר אנשים מגיעים לחדר המתנה, הם רוצים להרגיש שמישהו רואה ומכבד אותם. 

כסאות אורח איכותיים ונוחים יוצרים רושם ראשוני חיובי, ומראה שהארגון הוא בעל סטנדרטים מקצועיים גבוהים, דואג ללקוחותיו ומקפיד על הפרטים הקטנים. 

נוחות פונקציונלית

כסא המתנה הוא  האלמנט המרכזי בחווייה של האדם שנאלץ לחכות. כסאות אורח למשרד צריכים להיות נוחים מספיק כדי לאפשר לאנשים לשבת לאורך זמן. יש צורך בתמיכה טובה לגב, משענות ידיים, רצוי שהמושב יהיה רחב ומרופד. כסאות לחדר המתנה צריכים להיות גם פונקציונליים, בגודל המתאים לחלל, חזקים, יציבים ועמידים מספיק לשימוש אינטנסיבי.  

כסאות אורח מעוצבים

כפי שכבר הזכרנו, כסאות אורחים למשרד הם אינם עוד פריט חסר חשיבות, אלא מהוים תצוגה מוחשית של רמת השירות שניתן בארגון. ניתן לבחור במתכת, פלסטיק או עץ, בריפוד דמוי עור או בד בצבעים שונים. 

קיימות אין סוף אפשרויות לעיצוב מהסגנון הקלאסי והשמרני, דרך המראה הטכנולוגי והחד, צבעוני וצעיר ועוד. סגנון העיצוב צריך להתאים לאופי ולתדמית הארגון ולקו העיצובי הכללי.  

חומרים שמהם עשויה חוויה

המבנה והחומרים שמהם עשוי כסא אורח, משפיעים על נוחות הישיבה ועל העמידות שלו. כסאות מרופדים הם נוחים יותר לישיבה ממושכת אך קשים יותר לניקוי ומתבלים מהר יותר. ריפוד דמוי עור מעניקים מראה יוקרתי, אך נוטים להישחק. כסאות מתכת ועץ הם חזקים ויציבים, אך עלולים להיות כבדים. 

כסאות פלסטיק הם קלים לניקוי וזולים יותר, אך עלולים להיראות פחות מרשימים בהשוואה לכסאות אחרים. משענת רשת היא נוחה ומאווררת, ומתאימה לחדרי המתנה גדולים, שבהם אנשים יושבים זמן רב.

תעשו שיהיה שווה לחכות לכם

‘קפרה’ היא חברה מובילה בתחום הריהוט המשרדי כבר מעל 25 שנה. תוכלו למצוא אצלנו מגוון רחב של כסאות המתנה. אנחנו מקפידים על יחס אישי ללקוחות, ושמחים להעניק ייעוץ מקצועי שנשען על ניסיון רב ועל כך יעידו המלצות של מאות לקוחות מרוצים.

לפרטים נוספים על כסאות המתנה צרו עימנו קשר בטלפון: 052-6411611.